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La semana del 14 de octubre, Boris García, Gerente de Servicio Técnico, y Sebastián Reyes, Jefe de Servicio Técnico de Taglermaq, realizaron una importante visita a las instalaciones de Marel Treif en Oberlahr, Alemania, una empresa líder en soluciones avanzadas para el corte y porcionado de alimentos. Esta visita marcó un hito en la relación estratégica entre ambas empresas, consolidando una colaboración que se ha distinguido por su compromiso con la innovación tecnológica y la excelencia en el servicio técnico.

Durante el encuentro, se llevaron a cabo reuniones clave con Markus Feichter, Teamlead Portion Cutting & Slicing, y Arthur Buchholz, Teamlead Spare Parts Coordination. Estas reuniones permitieron discutir en profundidad aspectos técnicos fundamentales, tales como la optimización de procesos, las necesidades específicas del mercado chileno y la programación de capacitaciones técnicas para el año 2025. Estas iniciativas no solo fortalecerán las habilidades del equipo técnico de Taglermaq, sino que también garantizarán un soporte integral y actualizado para los clientes que confían en nuestras soluciones.

Además de la planificación técnica, la visita fue una oportunidad para reforzar los lazos de colaboración entre los equipos de Taglermaq y Marel Treif, quienes comparten una visión común: ofrecer tecnologías de vanguardia que impulsen la productividad y calidad en la industria alimentaria. El compromiso mutuo con la mejora continua y la atención personalizada al cliente se vio reflejado en cada discusión, destacando la importancia de contar con socios estratégicos que comprendan las necesidades del mercado y trabajen en conjunto para superarlas.

En Taglermaq, entendemos que nuestra capacidad para entregar un servicio técnico de excelencia depende de mantenernos a la vanguardia en conocimientos y tecnologías. Por ello, estas visitas y la formación especializada son pilares fundamentales de nuestra estrategia. La experiencia y el aprendizaje adquiridos en esta visita a Marel Treif no solo benefician a nuestros técnicos, sino también a nuestros clientes, quienes se verán respaldados por un equipo altamente capacitado y comprometido en garantizar el máximo rendimiento de sus operaciones.

Con este tipo de iniciativas, Taglermaq refuerza su posición como un referente en la integración de soluciones tecnológicas de clase mundial, asegurando un soporte técnico confiable, eficiente y enfocado en las necesidades específicas de cada cliente.