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Esta semana, parte del equipo de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de Taglermaq viajó a Oñati, País Vasco, España, para participar junto a su cliente en el Factory Acceptance Test (FAT) de su línea de envasado para queso en cubos y rallado.

La visita a la planta de envasadoras verticales de ULMA Packaging combinó formación técnica y pruebas de funcionamiento, con el objetivo de preparar el soporte para su implementación en Chile.

Sebastián Reyes, Jefe de SAT Taglermaq, y Carlos Correa, Electrónico Master de SAT, recibieron entrenamiento sobre el funcionamiento y la operación de la línea, integrada por un Dosificador multicabezal Multiweigh y una Envasadora vertical ULMA VTC 628. En esta instancia participaron Ismael Malbadi, Gestor de Proyectos de ULMA Packaging, y Mikel Mendiaraz, del Servicio de Asistencia Técnica.

Tras la capacitación, se realizaron las pruebas junto al cliente. El trabajo directo con los especialistas de ULMA permitió profundizar en aspectos operativos de la línea y resolver consultas técnicas en fábrica.

Como parte del viaje, el equipo también visitó ULMA Packaging Automation (UPA), en otra planta del fabricante, dedicada al desarrollo de líneas de envasado completas. Junto a Adrián Moro, Technical Sales Engineer de UPA, conoció otras líneas y soluciones de automatización, fortaleciendo su conocimiento sobre la integración de las distintas etapas del proceso.

La participación en el FAT y el entrenamiento en origen fortalecen las capacidades de SAT Taglermaq para acompañar la instalación, puesta en marcha y posterior operación de la línea. Esta instancia facilita la coordinación entre cliente, fabricante y servicio técnico, y permite preparar el soporte local con conocimiento directo de los equipos y su funcionamiento.

Con este aprendizaje, Taglermaq sigue desarrollando capacidades para apoyar los proyectos de la industria alimentaria en Chile.

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